Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

ga43 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để phục vụ tài khoản, xác minh giao dịch và cải thiện trải nghiệm sử dụng — không bán, không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuBảo vệ giao dịch ví điện tửHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ga43 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép — dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền.

Kiểm soát cookie rõ ràng

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích và quảng cáo chỉ chạy sau khi bạn đồng ý — bạn có thể thay đổi lựa chọn này bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình…

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng thời hạn lưu trữ bắt buộc tại khu vực được phép truy cập dịch vụ.

Không chia sẻ với bên thứ ba tùy tiện

Thông tin của bạn chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch — không phục vụ mục đích marketing bên ngoài.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ thế nào

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn mỗi ngày.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của ga43. Thời gian phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và tự cập nhật một số thông tin hồ sơ mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Thông tin thêm có thể được yêu cầu khi bạn thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu để xác nhận chủ tài khoản.

Hệ thống lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin xác thực của bạn tại MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu phía chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, trừ một số dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp lý tại khu vực được phép truy cập dịch vụ.

Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu hay chia sẻ với bên quảng cáo bên ngoài không liên quan đến dịch vụ.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định trên điện thoại lẫn máy tính. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý và có thể tắt bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ ga43 tại những khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.